宣化这些热用户注意!今天开始注水试压……

注 水 通 知

尊敬的热用户您好！

2019-2020年采暖期即将来临，为确保今冬按时供暖，我公司将从9月10日开始陆续对各小区的供热管网和室内暖气设施注水试压，在此，特别提请广大用户及相关单位注意：

1、请留意楼门口、小区宣传栏内的注水通知、微信通知。注水期间，有条件的较好家中留人，无条件的应及时回家查看室内管道及散热器是否有漏水情况。

2、请勿随意改变原采暖系统设计，请勿随意改动室内外热力管道和采暖设施，随意拧动供热管道、阀门及散热器等零部件，不要私自放水，以免造成不必要的损失，影响小区供热系统的正常注水、运行。

3、请将室内贵重物品远离供热采暖设施，同时尽量挪开靠近、覆盖管道和散热器的物品，以便观察、维修，避免水浸。

4、发现家中管道或散热器漏水现象后，请先关闭供回水阀门，然后及时到物业（开发商）处进行报修或拨打注水通知上的应急报修电话报修。

温馨提示

1、如果您的房屋要对外出租，建议房主应在租金中统一向租客收取采暖费，由房主向热力公司结清采暖费。以避免租客逃费骗租的情况发生。给房东本人造成不必要的经济损失。

2、请未交费用户尽快交纳本采暖季采暖费，交费方式可采用微信、支付宝以及农商行、河北银行代收。 自12月1日开始，逾期未缴费用户每天将加收总热价2‰违约金。

3、办理报停及恢复用热须到对应管辖服务所书面申请，截止期限为每年9月20日。

4、供热初期供热温度不平衡属于正常现象，一般一周左右可趋于正常。用户发现暖气有不热现象时，应首先检查阀门是否完全打开，其次检查暖气排气嘴排空暖气中的气堵，最后请维修人员检查是否有泥沙堵塞过滤网或暖气管道。

5、按国家建筑质量相关法律规定，房屋开发建设单位或施工单位对用户室内采暖设施的保修期至少为2个采暖季，入网采暖排名前列年必须通热试水，第二年采暖期不用热的用户，可以办理报停。室内采暖设施产权属用户自有，发生故障向热力公司报修的，热力公司可协助用户维修室外部分，室内部分则属于用户自行维护维修。因此用户应注意检查和保养，如需更换部件的，热力公司将收取相应费用。

6、为避免安全事故，所以我省及我市供热管理规定中，均明确禁止用户在室内安装自来水换热装置，不允许用户私自改造室内暖气设计。因私自加装换热装置或者私自改装暖气原设计造成安全事故、影响供热运行或室温不达标等情况的，违规用户须承担全部责任。

来源：中电寰慧张家口热力有限公司