收藏!这个服务电话今日开通,和每个张家口人有关!

     为进一步扩大医保政策和业务宣传，加强参保群众与医保业务部门的沟通，及时解答和回复来电咨询，方便群众线上办理医保业务，在市审批局的大力支持下，市医疗保障局与太平洋保险公司密切合作，于9月1日正式开通了医保服务咨询电话。参保群众通过拨打12345转医保服务咨询电话，就可实现与医保部门的直接沟通，工作人员将竭诚为您提供优质服务。

服务内容

开通后的医保服务咨询电话有三项服务内容：

1、热情接听参保群众反映和咨询

2、直接回答群众提出的政策和业务上的问题

3、为参保群众线上办理业务提供指导

有咨询需求的参保人员可拨打电话咨询啦！

来源：张家口日报