即时起,已购火车票免费退票!

铁路部门推出免费退票措施

为配合各地疫情防控要求，中国国家铁路集团有限公司决定推出免费退票措施，自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

铁路部门提示广大旅客在出行前及时了解出发地和目的地疫情防控政策，合理安排行程。在旅途中，加强个人防护，少聚集、勤洗手、戴口罩，共同营造健康安全的出行环境。

铁路部门：对郑州、南京等23个地区出发旅客限制进京

8月3日，在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第230场新闻发布会上，中国铁路北京局集团有限公司疫情防控办公室客运组主任崔巍介绍，铁路部门决定对郑州、南京、扬州、沈阳、大连、淮安、宿迁、厦门、商丘、黄冈、荆州、长沙、株洲、湘潭、张家界、益阳、湘西州、海口、成都、泸州、绵阳、宜宾、德宏州共23个地区车站出发的旅客采取限制进京防控措施，暂停发售到达北京地区车站的车票。  

做好途经上述地区车站的进京旅客列车宣传工作，在列车上不办理上述地区上车旅客延长至北京地区车站的补票业务；对上述地区上车旅客通过“买长乘短”方式在北京地区车站下车的及时进行劝阻。

崔巍介绍，目前北京区域始发的涉及疫情重点地区停运列车共13对，其中涉及南京方向3对，扬州方向2对，张家界方向3对，郑州方向具体停运期限和车次，可以通过12306网站进行查询，后续将视疫情防控需要，及时动态调整列车开行方案。

来源|中国铁路、北京日报